征信知識(shí) 十問十答
隨著信用報(bào)告的廣泛應(yīng)用,社會(huì)公眾對(duì)自身信用報(bào)告的關(guān)注和重視程度不斷提高。為了幫助大家準(zhǔn)確理解征信知識(shí),樹立正確的征信理念和信用意識(shí),中國人民銀行廣西壯族自治區(qū)分行總結(jié)了公眾常見的十大征信問題并作了解答,供參考。
征信知識(shí)?十問十答
Q1:個(gè)人信用報(bào)告包括哪些信息?
個(gè)人信用報(bào)告客觀記錄著個(gè)人或企業(yè)借貸還款、合同履約的情況,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮著重要作用,是個(gè)人的“經(jīng)濟(jì)身份證”。
個(gè)人信用報(bào)告記載的內(nèi)容主要有:個(gè)人基本信息,如身份信息、職業(yè)信息等;信貸交易明細(xì),如個(gè)人辦理的信用卡、準(zhǔn)貸記卡、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款的還款記錄等;公共信息明細(xì),如法院被執(zhí)行人信息等;查詢記錄,即近兩年個(gè)人信用報(bào)告被查詢的情況記錄。
Q2:信用報(bào)告中的信息有錯(cuò)誤、遺漏,該如何糾正?
若認(rèn)為信用報(bào)告信息有誤,如信用報(bào)告中逾期金額、逾期月份數(shù)等展示不正確的,可到信用報(bào)告上的報(bào)數(shù)機(jī)構(gòu)(一般為放貸的金融機(jī)構(gòu))或人民銀行分支機(jī)構(gòu)提起異議處理,異議處理不收取任何費(fèi)用。任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人都無權(quán)更改、刪除個(gè)人信用報(bào)告中正確展示的信息,如因自己疏忽忘記還款或者資金不足無法還款等原因造成的逾期記錄,是不可以消除的。
Q3:網(wǎng)貸額度過高或網(wǎng)貸利率過高,是否會(huì)“影響征信”?“征信修復(fù)”是否可信?
近期,社會(huì)上一些詐騙分子以“影響征信”“征信修復(fù)”為由,如謊稱不注銷校園貸、網(wǎng)貸利率過高、網(wǎng)貸額度過高、貸款額度長期未用等將“影響征信”,要求受害人注銷賬戶或清零貸款額度,進(jìn)而誘騙受害人將錢財(cái)轉(zhuǎn)入其控制的賬戶中,導(dǎo)致個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失。
在此提醒大家,切勿相信各種以“影響征信”“征信修復(fù)”為由的詐騙話術(shù)。人民銀行征信中心出具的個(gè)人信用報(bào)告,客觀記載個(gè)人借貸還款、合同履約等信息,只要按約定正常還款,不會(huì)形成個(gè)人不良信息。任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人都無權(quán)更改、刪除個(gè)人信用報(bào)告中正確展示的信息,任何聲稱合法的、收費(fèi)的“征信修復(fù)” 都是騙局。
Q4:只要結(jié)清欠款就可以“修復(fù)征信”是否可信?
網(wǎng)傳“只要結(jié)清欠款就可以修復(fù)征信”屬謠言,系誤導(dǎo)社會(huì)公眾。征信業(yè)務(wù)及相關(guān)活動(dòng)適用法律依據(jù)為《征信業(yè)管理?xiàng)l例》。根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人不良信息的保存期限,自不良行為或事件終止之日起為5年;超過5年的,將不再展示在信用報(bào)告上。
Q5:如何維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄?
維護(hù)良好的信用記錄最重要一點(diǎn)就是按時(shí)足額還款,如果不小心錯(cuò)過了還款期,逾期還款的事實(shí)已被錄入了信用報(bào)告,也要注意盡快還款,積累良好的信用記錄,用新的正常還款記錄證明本人良好信用。同時(shí),金融消費(fèi)者要注意保護(hù)好身份信息,審慎為他人提供擔(dān)保,合理安排消費(fèi),千萬別過度消費(fèi)導(dǎo)致無力償還欠款,造成逾期而影響信用記錄。
Q6:出差在外遇上了還款期,沒有按時(shí)還款怎么辦?
按合同約定,還款是借款人的義務(wù),無論何種原因造成,逾期都是違約行為,借款人應(yīng)當(dāng)盡量避免發(fā)生這種情況。還款期前可做好妥善安排,采取提前還或通過網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行進(jìn)行還款。
Q7:是不是有了不良記錄就不可以貸款了?
人民銀行征信中心出具的信用報(bào)告,只是客觀收集和展示客戶的信用信息,不對(duì)客戶信息做任何評(píng)價(jià)。銀行會(huì)根據(jù)貸款申請(qǐng)人各方面的因素,進(jìn)行綜合評(píng)估,信用報(bào)告只是其中一項(xiàng)參考因素,不是說有不良記錄就貸不了款,也不是說信用記錄良好就一定能貸到款。銀行是否發(fā)放貸款,取決于銀行的信貸政策和信貸審批條件。
Q8:個(gè)人信用報(bào)告可以去哪里查?
個(gè)人信用報(bào)告查詢渠道有:
一是攜帶本人身份證到人民銀行分支機(jī)構(gòu)征信服務(wù)大廳查詢。
二是攜帶本人身份證到商業(yè)銀行代理點(diǎn)自助查詢機(jī)查詢,或通過建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行智慧柜員機(jī)查詢。
三是登錄征信中心官網(wǎng)查詢。http://www.pbccrc.org.cn
四是通過部分商業(yè)銀行的網(wǎng)銀或手機(jī)銀行查詢。
五是通過云閃付APP查詢。
Q9:個(gè)人在征信活動(dòng)中有什么義務(wù)?
作為個(gè)人征信的主體,個(gè)人需要承擔(dān)如下義務(wù):
一是提供正確的個(gè)人基本信息的義務(wù)。在辦理貸款、申請(qǐng)信用卡時(shí),應(yīng)當(dāng)向放貸的金融機(jī)構(gòu)提供正確的個(gè)人基本信息。
二是及時(shí)更新自身信息的義務(wù)。如個(gè)人的身份信息、家庭住址、工作單位、聯(lián)系方式等個(gè)人信息發(fā)生變化,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知放貸的金融機(jī)構(gòu),放貸的金融機(jī)構(gòu)會(huì)進(jìn)行信息的及時(shí)更新。
Q10:本人查詢自身信用報(bào)告是否需要付費(fèi)?
個(gè)人通過征信中心官網(wǎng)、商業(yè)銀行網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、或云閃付APP等線上渠道,以及通過建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行智慧柜員機(jī)渠道查詢個(gè)人信用報(bào)告不需要付費(fèi)。
個(gè)人到人民銀行征信服務(wù)窗口或通過自助查詢機(jī)查詢自身信用報(bào)告,每年有兩次免費(fèi)查詢的機(jī)會(huì),第三次起查詢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/次。除第三次及以上的信用報(bào)告查詢費(fèi)用外,征信中心不會(huì)向社會(huì)公眾收取任何費(fèi)用。
來源:中國人民銀行廣西壯族自治區(qū)分行
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